AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Allgemeines

1.1. Meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und sonstige Leistungen.

1.2. Erst mit Erhalt und Datum meiner Auftragsbestätigung verbal oder schriftlich, gilt der Kaufvertrag als wirksam geschlossen.

1.3. Mit der Auftragsvergabe und der Bestellung erkennt der Kunde die uneingeschränkte Geltung meiner AGB in ihrer zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausdrücklich an.

1.4. Bestellungen ohne vollständige Vorkassenzahlung werden nicht bearbeitet.

1.5. Angebote und Aktionen sind unverbindlich und gelten nur solange Vorrat reicht.

1.6. Für Druckfehler und Irrtümer übernehme ich keine Haftung.

2. Datenschutz

2.1. Ich verwende Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von mir gespeichert und verarbeitet.

2.2. Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

2.3. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an mich oder senden Sie mir Ihr Verlangen per e-Mail oder Post.

3. Preise und Zahlung

3.1. Alle Preise verstehen sich in EURO inklusive der aktuellen, gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten.

3.2. Eine Lieferung an Endkunden erfolgt ausschliesslich gegen Vorkasse Bar/ Überweisung auf mein Konto.

3.3. Eine innerhalb von 30 Tagen nicht bezahlte Rechnung erlischt ohne Anrecht auf Warenlieferung, sollte die Rechnung dennoch beglichen werden. Der Rechnungsbetrag wird nach Abzug enstandener Kosten zurücküberwiesen.

3.4. Für meine Lieferungen gelten die am Tage der Bestellung gültigen Verkaufspreise und Konditionen.

3.5. Preisänderungen augrund aktueller Marktsituation behalte ich mir vor.

3.6. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

4. Versandkosten und Auslieferung

4.1. Es gelten für Deutschland die jeweils aktuellen Tarife des Versandunternehmens zuzüglich Verpackung mit der die Ware verschickt wird.

4.2. Lieferungen innerhalb der EU und in Nicht-EU-Länder sind möglich. Die Frachtkosten entsprechen den Preislisten der Versandunternehmen zuzüglich Verpackung.

4.3. Zu mehr Details zu meinen aktuellen Versandkosten, kontaktieren Sie mich bitte.

4.4. Die Versandkosten inklusive Verpackung werden dem Kunden bei der Bestellung und per Bestellbestätigung via E-Mail/schriftlich/verbal mitgeteilt.

4.5. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang. Schecks und Kreditkarten werden nicht angenommen.

4.6. Die Auslieferung erfolgt nach Lagerbestand per Versandunternehmen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sollte eine Ware nicht auf Lager sein, dann wird der Kunde darüber in Kenntnis gesetzt und ein vorraussichtlicher Liefertermin genannt.

5. Verpackungsverordnung Ich bin gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen meiner Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Sollten Sie Fragen zur Rückgabe der Verpackung haben, setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit mir in Verbindung. Ich nenne Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle (Wertstoffhoff, gelbe Tonne, Wertstoffsack) oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an mich zu schicken. Die Verpackungen werden von mir wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
6. Widerrufsrecht des Bestellers Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Enstandene Kosten werden mit der Vorkassensumme verrechnet. Der Widerruf ist zu richten an: Sternsilber.de Steffi Schmidt Am Rodland 16 63674 Altenstadt-Oberau Deutschland Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind Waren und Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit gar nicht zurückgegeben werden können Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 200 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls bitte ich Sie mit mir Kontakt aufnehmen, denn ich lasse ggf. die Ware direkt bei Ihnen abholen. Sollen Sie mir die Ware zuschicken wollen, dann frankieren Sie die Sendung bitte. Die Portokosten werden Ihnen dann schnellstmöglich erstattet. Bei unfreien Sendungen muss ich Ihnen leider die dadurch anfallenden Mehrkosten in Rechnung gestellen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

7. Reklamationen und Gewährleistung

7.1. Mängel müssen unverzüglich (bei Transportschäden spätestens 2 Werktagen nach Erhalt der Ware) schriftlich angezeigt werden. Gleiches gilt für Beanstandungen unvollständiger oder falscher Lieferungen.

7.2. Geringe Abweichungen in Maßen oder Farben/ Arbeitsbedingten berechtigen den Käufer nicht zur Reklamation.

7.3. Bei berechtigten Reklamationen besteht die Wahl zwischen Gutschrift oder Ersatzlieferung. Bitte nehmen Sie für Rücksendungen Kontakt mit mir auf, ich lasse ggf. die Ware bei Ihnen abholen. Sollen Sie mir die Ware zuschicken wollen, dann frankieren Sie die Sendung bitte. Sie erhalten von mir das Porto zurück. Bei unfreien Sendungen muss ich Ihnen leider die dadurch anfallenden Mehrkosten in Rechnung gestellen..

7.4. Für Gewährleistungsansprüche gelten die aktuellen gesetzlichen Regelungen. Sternsilber.de behält sich in diesem Fall Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung vor.

7.5. Von der Gewährleistung sind alle Waren ausgeschlossen, die keiner Gewährleistung unterliegen.

8. Erschleichen von Leistungen

8.1. Sternsilber.de macht Kunden darauf aufmerksam, die Angabe eines falschen Namens, einer falschen Bankverbindung oder wissentlich einer negativen Bonität erwirkten Lieferung strafbar ist.

8.2. Sternsilber.de ist ohne weitere Mahnung zum Schadenersatz berechtigt wird.

8.3. Ein versuchter Betrug wird grundsätzlich zur Anzeige gebracht.

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand, und anzuwendendes Recht

9.1. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist, der Sitz von Sternsilber ist, D- 63674 Altenstadt-Oberau

9.2. Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist der lokal- zuständige Gericht, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.

9.3. Es gilt ausschließlich Deutsches Recht.

10. Salvatorische Klausel

10.1. Sollten einzelne dieser Bestimmungen, gleich aus welchem Grund, unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

10.2. Bei ungültigen Bestimmungen gilt die allgemeine Rechtsauffassung, insbesondere das BGB, als Grundlage für Entscheidungen.
11. Meine Daten
Sternsilber.de
Steffi Schmidt
Am Rodland 16
63674 Altenstadt-Oberau
Tel.: +49 (0)6047 / 329095
Mobil.: +49 (0)162 / 2479492
Email: steffi.schmidt@sternsilber.de